對物業(yè)管差、不作為，業(yè)主可通過3種方式應(yīng)對

1.協(xié)商解決

業(yè)主在行使監(jiān)督權(quán)過程中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)環(huán)境差、綠化不好、兒童配套等公共設(shè)施不全、安全秩序管理混亂、車位設(shè)置不合理、違章搭建等問題，可以直接向物業(yè)提出建議，要求物業(yè)整改。在實際過程中，小區(qū)物業(yè)要么是開發(fā)商下屬物業(yè)公司，要么與開發(fā)商有緊密聯(lián)系的物業(yè)公司，如果與物業(yè)協(xié)商無果，可以直接向開發(fā)商協(xié)商解決關(guān)切事項，或者由開發(fā)商督促物業(yè)公司指派代表與業(yè)主協(xié)商解決問題。

2.投訴或舉報

物業(yè)公司一般受所在街道和房管部門主管，業(yè)主遇到無法協(xié)商解決的問題，可以通過向街道和房管部門投訴或舉報。由主管部門出面安排相關(guān)人員組成協(xié)商會談小組，切實解決業(yè)主們的關(guān)切。一般情況下，遇到類似問題的業(yè)主可以集中反映，有利于問題解決。當(dāng)然，業(yè)主還可以通過收集相應(yīng)證據(jù)，直接申請仲裁和起訴物業(yè)。

3.更換物業(yè)

小區(qū)業(yè)主對物業(yè)公司管理實在不滿意，可更換物業(yè)公司，重新選聘物業(yè)。更換物業(yè)需要召開業(yè)主大會。這里要注意的是，業(yè)主大會參會業(yè)主人數(shù)要過半、建筑面積要過半，在“雙過半”情況下，可以決定通過更換物業(yè)公司。當(dāng)超過小區(qū)面積和人數(shù)2/3同意可更換物業(yè)。物業(yè)更換在現(xiàn)實中往往會遇到不少麻煩，業(yè)主們需要本著實事求是精神，依法依規(guī)行使自己的權(quán)利。